Informativa sul trattamento dei dati personali
Concessionari e operatori professionali registrati su Car Agent
Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — versione 2026-09-14
Premessa — ruolo di Car Agent
Car Agent è un servizio di comparazione prezzi nel settore automotive che consente ai concessionari registrati di pubblicare annunci dei propri veicoli e di ricevere le richieste di contatto degli utenti privati interessati.
Car Agent è un intermediario tecnico e informativo. Non acquista né vende i veicoli, non è parte del contratto di compravendita, non partecipa alla trattativa e non presta garanzie sui veicoli pubblicati. La responsabilità dei contenuti pubblicati, della correttezza dei prezzi e delle informazioni sui veicoli, nonché della gestione dei contatti ricevuti, è esclusiva del concessionario (v. § 6).
La presente informativa riguarda i dati personali riferiti alle persone fisiche (titolare/legale rappresentante, referenti, personale del concessionario, ditte individuali). I dati meramente societari non riferibili a persone fisiche esulano dal GDPR.
1. Titolare del trattamento
RIVOLUZIONE INDUSTRIALE S.R.L.
Sede legale: Via Marconi 7, 24060 San Paolo d'Argon (BG)
P. IVA / C.F.: 04770980169
E-mail: privacy@caragent.it — PEC: rivoluzioneindustriale@pec.it
2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)
DPO non designato ai sensi dell'art. 37 GDPR. Per ogni questione privacy è possibile scrivere a privacy@caragent.it.
3. Categorie di dati trattati
- Dati identificativi dell'impresa e del referente: ragione sociale, P. IVA/C.F., sede, dati del legale rappresentante e dei referenti (nome, cognome, ruolo, e-mail, telefono);
- Dati di account: credenziali, password cifrata, preferenze;
- Documenti di verifica: visura camerale aggiornata (obbligatoria in fase di registrazione) e ogni ulteriore documento societario fornito per la verifica dell'impresa, con i dati personali in essa contenuti (legale rappresentante, soci, amministratori);
- Dati di pubblicazione: contenuti degli annunci (veicoli, prezzi, foto, descrizioni, recapiti esposti);
- Dati amministrativi e contabili: fatturazione, coordinate di pagamento, corrispondenza;
- Dati di navigazione e tecnici: IP, log, identificativi dispositivo, dati da cookie (v. Cookie Policy);
- Dati dei lead trasmessi dagli utenti privati e resi accessibili al concessionario (v. § 6.3).
4. Finalità del trattamento e basi giuridiche
| # | Finalità | Base giuridica |
|---|---|---|
| a) | Registrazione, gestione dell'account, pubblicazione degli annunci ed erogazione del servizio | Esecuzione del contratto |
| b) | Trasmissione al concessionario delle richieste di contatto degli utenti (lead) | Esecuzione del contratto |
| c) | Fatturazione, gestione amministrativo-contabile e adempimenti fiscali | Obbligo legale |
| d) | Assistenza, gestione del rapporto e comunicazioni di servizio | Esecuzione del contratto / legittimo interesse |
| e) | Marketing diretto di Car Agent verso il concessionario (novità, servizi, iniziative) | Legittimo interesse (soft spam) o consenso |
| f) | Sicurezza della piattaforma, prevenzione abusi/frodi, difesa in giudizio | Legittimo interesse |
5. Natura del conferimento
Il conferimento dei dati per le finalità a, b, c, d è necessario per l'attivazione e la gestione del rapporto: il mancato conferimento impedisce la registrazione. Il trattamento per la finalità e può essere oggetto di opposizione/consenso.
Il caricamento della visura camerale è obbligatorio: senza il documento la registrazione non può essere completata e l'account non può essere verificato.
5-bis. Verifica dell'impresa e abilitazione dell'account
Per tutelare gli utenti e la qualità del servizio, ogni concessionario deve allegare in fase di registrazione una visura camerale aggiornata (PDF o immagine). Il documento serve a verificare l'esistenza dell'impresa, l'attività dichiarata e i poteri di rappresentanza.
L'account viene creato in stato non abilitato: la pubblicazione degli annunci è possibile solo dopo la verifica e l'abilitazione manuale da parte di Car Agent. Car Agent può rifiutare o sospendere l'abilitazione in caso di documento mancante, illeggibile, non aggiornato o incoerente con i dati dichiarati.
La visura è conservata in archivio ad accesso limitato e visibile solo al personale autorizzato di Car Agent, per la durata del rapporto e per 24 mesi dalla cessazione, salvo obblighi di legge o esigenze di difesa. La verifica è svolta da personale autorizzato: non vi sono decisioni interamente automatizzate.
6. Ruolo delle parti e ambito di responsabilità (clausola essenziale)
- Car Agent è un mero intermediario tecnico. Non è parte della compravendita, non garantisce l'esito delle trattative e non risponde dei rapporti che si instaurano tra concessionario e utente.
- Responsabilità sui contenuti pubblicati. Il concessionario è unico responsabile della liceità, correttezza, veridicità e aggiornamento degli annunci, dei prezzi e delle immagini caricate, e garantisce di disporre di ogni diritto/consenso necessario alla pubblicazione. Il concessionario manleva Car Agent da pretese di terzi derivanti dai contenuti pubblicati.
- Titolarità autonoma sui lead. I dati degli utenti privati trasmessi al concessionario (lead) sono da questo trattati quale autonomo Titolare del trattamento. Il concessionario si obbliga a: (i) trattarli solo per dar seguito alla richiesta e per finalità compatibili; (ii) fornire all'interessato una propria informativa ex art. 13 GDPR; (iii) adottare misure di sicurezza adeguate; (iv) rispettare i diritti degli interessati. Car Agent non risponde dei trattamenti effettuati dal concessionario dopo la trasmissione del lead.
- Non sussiste contitolarità né incarico di responsabile del trattamento tra le parti in ordine ai lead, salvo diverso accordo scritto: ciascuna parte è titolare autonomo per i propri trattamenti.
Le clausole di dettaglio su responsabilità, manleva e obblighi del concessionario sono contenute anche nei Termini e Condizioni / Contratto di adesione.
7. Destinatari e comunicazione dei dati
- Utenti privati: gli annunci e i recapiti che il concessionario sceglie di rendere pubblici sono visibili sul sito;
- Fornitori-Responsabili ex art. 28 GDPR: hosting/cloud, invio comunicazioni, CRM, analisi, gestionale contabile, consulenti, assistenza IT;
- Professionisti e consulenti (commercialista, legali) e Autorità nei casi previsti dalla legge.
Elenco dei Responsabili disponibile su richiesta.
8. Trasferimento extra UE
Trattamento di norma nell'UE. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono solo con le garanzie di cui agli artt. 44 ss. GDPR (adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard).
9. Conservazione
- Dati del rapporto contrattuale e dell'account: per la durata del rapporto e 24 mesi successivi alla cessazione;
- Dati contabili/fiscali: 10 anni;
- Lead resi accessibili tramite piattaforma: disponibili 12 mesi, salvo obbligo del concessionario di gestirli come autonomo titolare;
- Marketing: fino a opposizione/revoca.
10. Sicurezza
Misure tecniche e organizzative adeguate ex art. 32 GDPR; accesso limitato a personale autorizzato.
11. Decisioni automatizzate
Non sono adottati processi decisionali automatizzati ex art. 22 GDPR.
12. Diritti dell'interessato
Le persone fisiche interessate possono esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso) scrivendo a privacy@caragent.it. Riscontro entro 1 mese.
13. Reclamo
È fatto salvo il diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
14. Modifiche
Il Titolare può aggiornare l'informativa dandone evidenza in questa pagina.
Consensi raccolti in fase di registrazione
In fase di registrazione viene richiesta la presa visione della presente informativa (obbligatoria) e, con casella separata e non pre-spuntata, il consenso facoltativo a ricevere comunicazioni promozionali da Car Agent (finalità e).
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