Informativa sul trattamento dei dati personali

Utenti privati registrati su Car Agent

Ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) — versione 2026-09-08

Premessa — chi è Car Agent e qual è il suo ruolo

Car Agent è un servizio di comparazione prezzi nel settore automotive: l'utente inserisce marca, modello e altri criteri di ricerca e il sito mostra i veicoli caricati autonomamente dai concessionari aderenti. Car Agent mette quindi in contatto l'utente interessato con il concessionario che ha pubblicato l'annuncio.

Car Agent è un intermediario tecnico e informativo. Non vende veicoli, non è parte del contratto di compravendita, non partecipa alla trattativa e non presta alcuna garanzia sulla disponibilità, sullo stato, sulla provenienza, sul prezzo o sulle condizioni dei veicoli pubblicati, che sono di esclusiva responsabilità del concessionario inserzionista (v. § 6).

1. Titolare del trattamento

RIVOLUZIONE INDUSTRIALE S.R.L.
Sede legale: Via Marconi 7, 24060 San Paolo d'Argon (BG)
P. IVA / C.F.: 04770980169
E-mail: privacy@caragent.it — PEC: rivoluzioneindustriale@pec.it

(di seguito anche «Titolare» o «Car Agent»)

2. Responsabile della Protezione dei Dati (DPO)

Il Titolare non ha designato un DPO in quanto non ricorrono gli obblighi di cui all'art. 37 GDPR. Per ogni questione privacy è possibile scrivere a privacy@caragent.it.

3. Categorie di dati personali trattati

  • Dati anagrafici e di contatto: nome, cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono;
  • Dati di account: username, password (conservata in forma cifrata), preferenze;
  • Dati relativi alle richieste: veicoli di interesse (marca, modello, allestimento, fascia di prezzo, area geografica), richieste di informazioni o di contatto inviate ai concessionari;
  • Dati di navigazione e tecnici: indirizzo IP, identificativi del dispositivo, log di sistema, dati raccolti tramite cookie e strumenti analoghi (v. la separata Cookie Policy);
  • Eventuali ulteriori dati che l'utente sceglie liberamente di comunicare nei campi liberi o nelle comunicazioni con il Titolare.

Il Titolare non richiede né tratta consapevolmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR). Si invita l'utente a non inserire dati non pertinenti al servizio.

4. Finalità del trattamento e basi giuridiche

#FinalitàBase giuridica
a)Registrazione, gestione dell'account ed erogazione del servizio di comparazioneEsecuzione di un contratto / misure precontrattuali
b)Trasmissione della richiesta di contatto al concessionario che ha pubblicato l'annuncio di interesseEsecuzione del contratto / riscontro a richiesta dell'interessato
c)Adempimento di obblighi di legge, contabili e fiscali; gestione richieste delle AutoritàObbligo legale
d)Marketing diretto del Titolare (newsletter, comunicazioni promozionali, offerte di Car Agent)Consenso
e)Comunicazione dei dati a partner finanziari, assicurativi e di garanzia per preventivi e offerte (finanziamento, garanzia estesa, polizze)Consenso
f)Profilazione delle preferenze per proporre annunci e offerte più pertinentiConsenso
g)Prevenzione frodi, sicurezza informatica, accertamento/esercizio/difesa di un diritto in giudizioLegittimo interesse

I consensi di cui alle lettere d), e) e f) sono facoltativi, liberi e revocabili in qualsiasi momento. Il rifiuto non pregiudica la possibilità di registrarsi e utilizzare il servizio di comparazione.

5. Natura del conferimento

Il conferimento dei dati indicati come obbligatori (finalità a, b, c) è necessario per registrarsi e utilizzare il servizio: il mancato conferimento rende impossibile l'erogazione del servizio. Il conferimento per le finalità d, e, f è invece facoltativo.

6. Ruolo del Titolare e ambito di responsabilità (clausola essenziale)

  1. Car Agent opera esclusivamente come intermediario tecnico che consente la comparazione degli annunci e la messa in contatto tra utente e concessionario. Car Agent non è parte del rapporto di compravendita e non assume alcuna responsabilità in ordine alla conclusione, validità, esecuzione o esito della trattativa e della vendita del veicolo, né in ordine alla veridicità, completezza o correttezza delle informazioni e dei prezzi pubblicati dai concessionari.
  2. Titolarità autonoma dei dati. Car Agent è titolare autonomo del trattamento per i dati raccolti sulla propria piattaforma. Nel momento in cui la richiesta di contatto viene trasmessa al concessionario, quest'ultimo diviene autonomo Titolare del trattamento dei dati ricevuti e ne risponde in via esclusiva per le proprie successive attività (contatto commerciale, trattativa, eventuale vendita, marketing proprio).
  3. Esclusione di responsabilità sui trattamenti del concessionario. Car Agent non risponde delle modalità con cui il singolo concessionario tratta i dati dopo la trasmissione. L'utente è invitato a prendere visione dell'informativa privacy del concessionario che lo ricontatta.

La disciplina di dettaglio sull'assenza di responsabilità di Car Agent nella compravendita è contenuta anche nei Termini e Condizioni del servizio.

7. Destinatari e comunicazione dei dati

  • Concessionari aderenti destinatari della richiesta di contatto (autonomi Titolari — v. § 6);
  • Partner finanziari / assicurativi / di garanzia, previo consenso (finalità e), autonomi Titolari;
  • Fornitori-Responsabili ex art. 28 GDPR (hosting e cloud, invio e-mail/SMS, CRM e analisi, assistenza IT, consulenti);
  • Autorità e soggetti pubblici cui la comunicazione sia obbligatoria per legge.

L'elenco aggiornato dei Responsabili è disponibile su richiesta. I dati non sono soggetti a diffusione indiscriminata.

8. Trasferimento dei dati extra UE

I dati sono trattati, di norma, nell'Unione Europea. Eventuali trasferimenti verso Paesi terzi avvengono unicamente con adeguate garanzie ex artt. 44 ss. GDPR (decisione di adeguatezza o Clausole Contrattuali Standard). Copia delle garanzie è ottenibile scrivendo al Titolare.

9. Periodo di conservazione

  • Dati dell'account e di servizio: per la durata della registrazione e 24 mesi dall'ultimo accesso, salvo cancellazione anticipata;
  • Dati per marketing/profilazione: fino a revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi;
  • Dati per adempimenti di legge/fiscali: per i termini di legge (in genere 10 anni);
  • Dati per la difesa in giudizio: per la durata del contenzioso e dei termini di impugnazione.

Al termine i dati sono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile.

10. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento è effettuato con strumenti prevalentemente elettronici, nel rispetto dei principi di cui all'art. 5 GDPR, con misure tecniche e organizzative adeguate (art. 32 GDPR). I dati sono accessibili solo a personale autorizzato e istruito.

11. Processo decisionale automatizzato

Il Titolare non adotta processi decisionali interamente automatizzati ex art. 22 GDPR. Eventuali attività di profilazione hanno finalità promozionali e sono subordinate al consenso.

12. Diritti dell'interessato

L'utente può esercitare i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR:

  • accesso, rettifica e integrazione;
  • cancellazione («diritto all'oblio») e limitazione;
  • opposizione al trattamento (incluso il marketing diretto, senza oneri);
  • portabilità dei dati;
  • revoca del consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento anteriore.

Richieste a privacy@caragent.it. Riscontro senza ingiustificato ritardo e comunque entro 1 mese.

13. Reclamo all'Autorità di controllo

È fatto salvo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o all'Autorità dello Stato UE di residenza/lavoro.

14. Modifiche all'informativa

Il Titolare può aggiornare la presente informativa, dandone evidenza in questa pagina con la data di aggiornamento.

Consensi raccolti in fase di registrazione

In fase di registrazione viene richiesta la presa visione della presente informativa (obbligatoria) e, con caselle separate e non pre-spuntate, i consensi facoltativi:

  • marketing diretto di Car Agent (finalità d);
  • comunicazione dei dati a partner finanziari/assicurativi/di garanzia (finalità e);
  • profilazione delle preferenze (finalità f).

Sei un concessionario? Leggi l'informativa dedicata